浜松市でエクステリア・外構工事なら
デコラdeジャルダン

〒433-8122 静岡県浜松市中区上島2丁目27-11-103
遠州鉄道 上島駅より徒歩5分

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営業時間
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不定休・年末年始・ゴールデンウィーク・お盆

他社様で外構・エクステリア等を行った方、行う方の御相談受付中!

プロ目線で施工業者に御相談しにくい事助言いたします。
判断がつかずお悩みでしたらまずはお気軽にお問合せ下さい。

こちらでは他社様で外構、エクステリアの工事をされた、またはこれから行うお客様が、何かおかしいこんな事相談できるのかお悩みのお客様に、デコラdeジャルダン独自の観点からのアドバイスを掲載させて頂きます。エクステりや外構に対する知恵袋としてご活用下さい。

御相談はお問合せフォームよりお願い致します。御相談に対する回答に少々お時間を頂く場合がございます。また、すべての御相談に対応できない場合があります事ご容赦下さい。

回答掲載後2週間を目安に切り替えていきますのでご相談ごはこちらのページにてご確認ください。

(回答掲載時点でご連絡させて頂きます)

*職人さん、建設業者様、同業者様、ハウスメーカー様等を誹謗中傷する目的ではありません。

 

  • R1年7月30日現在 お客様から寄せられた外構工事、エクステリア工事に対するご相談は有りません

参考例

  • テラス屋根を取り付けたが施工後すぐに雨が漏れた
  • 境界からはみ出している(境界ブロックにありがちです、特にベース基礎は土の中に埋まってしまう為後に判明)
  • 図面と違う(図面にか書かれているのに寸法や位置が大幅に違う)
  • 仕様が違う(図面では○○なのに実際は違う)
  • 商品の色が違う(指定された色と違う)
  • カーポート等の設置位置が図面と大幅に位置が違う(事前説明もなく位置を変更された)
  • 商品が傷ついている(目視でハッキリわかる)
  • コンクリートに水が溜まる(コンクリートがへこんでいる)
  • コンクリートに車で乗った跡がある(御引き渡し前に他人が使用した)
  • コンクリートが割れている(何らかの負荷がかかり割れた、あくまでもお引き渡し前)
  • 建物にあからさまに施工業者がと思われる汚れ等がついている。(生コンクリートが跳ねて汚す等)
  • 変更した部分が変更されていない(又聞きによくありがちです)
  • フェンスが一直線に取りついていない(あからさまに曲がっている)
  • 片付けがされていない(資材のガラやごみ)
  • お隣へ勝手に入り作業をした。近隣からの苦情(施工前に御断りがされていない)
  • 作業中にくわえ煙草で作業をした(言語道断です)
  • 施工後の清掃がされていない(清掃までが工事です)
  • 以上はほんの一例です

工事内容や状況により、観点が変わります。

図面など、証拠となりうる資料があればあるほど確認はしやすくなります。逆に言えば、口答説明のみで工事を進めた場合などが特にクレームになりやすいです。施工業者様とよく確認をして頂く事が大切です。不明瞭な点は遠慮せず聞かれる事をお勧めします。

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